Waarom "inloggen" en welke programma's staan bij mijn gegevens?
Inloggen is nodig omdat er persoonlijke gegevens van en over u zijn vermeld. U kunt ook allerlei gegevens aanvullen en veranderen. Bewaar uw pas en pincode daarom goed.

Welke persoonlijke gegevens kunt u vinden:

* Wat heb ik thuis? - Verlengen  (Overzicht van alle materialen die u geleend heeft en u kan hier ook verlengen)
* Algemene lener-gegevens (E-mail adres wijzigingen en hoe staat u ingeschreven bij de bibliotheek) 
* Mijn reserveringen (als u materialen gereserveerd heeft krijg u hier een overzicht)
* Details financiële posten (eventuele schulden en openstaande posten aan de bibliotheek)
* Attenderingsservice (U kunt zich hier abonneren op een aantal geselecteerde onderwerpsgebieden. U wordt dan iedere twee weken via e-mail op de hoogte gehouden van de nieuwe aanwinsten op uw interessegebied. )
* Mijn MuziekWeb (Leendirect, muziek lenen via de Centrale discotheek uit Rotterdam)
* Mijn favorieten (lijstje van materialen die u tijdens uw zoektocht door de bibliotheek verzameld hebt)
* Eeder geleende titels (overzicht van de laatste 150 materialen die op uw pasje geleend zijn)
* Pincode wijzigen (nieuwe pincode invoeren)
* Stel een vraag (u kunt met een eenvoudig formulier aan de bibliotheek een vraag, verzoek of opmerking indienen)

Wat is mijn pincode van mijn bibliotheekpas?
De bibliotheekpincode bestaat uit uw geboortedag en geboortemaand, zonder uw geboortejaar. Dus uw pincode is uw verjaardag in 4 cijfers. Bijvoorbeeld jarig op 8 september = 0809, jarig op 2 januari = 0201 of jarig op 20 oktober =2010

Wat is mijn pasnummer van mijn bibliotheekpas?

Wat is mijn pincode van de Vipkaart?
Alleen VIP leden (scholieren met een VIPkaart) hebben een eigen pincode. Deze pincode is nooit hun geboortedag. Na ontvangst van de vipkaart moet iedere leerling een eigen unieke code bij de bibliotheek opvragen. 

Wijzigingen Pincode
U kunt altijd uw eigen “bekende” pincode veranderen in een nieuwe code. Dit kan online via “mijn menu” of in de bibliotheek bij de klantenservice of inlichtingenbureau.

Pincode kwijt?
Ben u de code vergeten, neem dan (telefonisch) contact op met één van de bibliotheken waar de bibliotheekpas of VIPkaart kan worden gebruikt. Helaas kan uw code nog niet via e-mail gestuurd worden.

Pincode werkt niet
Uw pincode werkt niet:
Wanneer uw bibliotheekpasnummer of pincode verkeerd is ingevoerd.
Wanneer u achter uw pincode uw geboortejaar heeft ingevuld, pincode = 4 cijfers
Wanneer uw pas geblokkeerd is omdat u materialen bent vergeten in te leveren en hierover een nota is gestuurd.

Wanneer u automatisch inlogt met windows, firefox of een andere webbrowser en uw pasnummer of pincode is veranderd. Schakel automatische inlog uit en voer handmatig de juiste code of nummer in.

Let op: uit veiligheidsoverwegingen is na drie foute inlogpogingen uw pas voor een dag geblokkeerd.